ほたるだ歯科医院のブログ

2015/4/15 お花見ランチミーティング

こんにちは。ほたるだ歯科医院の受付秘書の高橋と申します。4月15日水曜日に春のお花見ランチミーティングを開催しました。
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2014年12月に結婚ジャーナリストのひぐちまり先生にお越し頂き自分も人も幸せにするハッピースマイルコミュニケーションセミナーを開催しました。それから4ヶ月ほたるだ歯科医院のスタッフはみんな実践してみて行動する前の自分と今の自分は何か変わったかな?女子力は高まったかな?というテーマでスタッフ全員でディスカッションしました。
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ハッピースマイルコミュニケーションとは?
コミュニケーションは練習次第でどうにでもなる。
ハッピースマイルコミュニケーションをやってる人は選ばれる人。
嬉しい楽しいは素直に伝える。表現する。
自分の感想を相手に伝えること→ありがとうと素直に言える。喜び上手になる。

★自分を表現する→自分も周りも幸せ=ハッピースマイルコミュニケーションで選ばれる人になる。
★自分の人生に好きを増やす。自分の中に好きがない人は人のいい所を見つけられない。


チームほたるだの2014年度(2014年4月から2015年3月までの)
目標はハピスマ率80%
ハピスマ率とは笑顔の測定です。何人中何人が笑顔かな?
ハピスマ率を始めて笑顔の意識が高まりチーム皆がハッピースマイルコミュニケーションを実践した結果2015年3月に新規患者数、メンテナンス数、レセプト件数がなんとすべて過去最高という数値結果が出ました。



ディスカッションではチームほたるだの皆が実践して行動する前よりこんなに変われたよと言う報告がたくさん聞けました。
無意識に笑顔になれる自分になれてきた。友達が増えた。自信がもてるようになった。言いたいことを口に出して言えるようになった。患者様と自然と雑談もできるようになった。など。。。
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私もセミナーを終えてからすぐに実践してみようと心がけて生活していて、気づいたところややっぱりうまく行かないなと悩んでいたことも、こうやってチームほたるだのみんなで話し合い意見を伝え合うことで、改めて次はこうしてみようとかこんな方法あったんだなと分かってまた一歩前に進める気がします。

笑顔は安心、承認、感謝、安らぎなどの意味もあります。
笑顔上手はモテ上手♥笑顔はモテるそうです♥
チームほたるだはこれからもずっとハッピースマイルコミュニケーションを続けて笑顔あふれるチームで頑張ります。

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# by hotarudadc | 2015-06-03 13:40

2015/2/22 内山 茂先生 「いまこそケアのはなしをしよう」

こんにちは、歯科衛生士の辻田です。先日、内山茂先生のセミナーに行かせていただきました。セミナーの主な内容は予防のお話、ケアの重要性でした。
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今回のセミナーで歯科衛生士の在り方を再認識できたと同時にエビデンスに基づいたPMTCなどのお話を聞くことができ、メインテナンスにおいて、自分のするべきことが明確になったように思います。患者様一人ひとり、リスクも違えば付いているプラークの菌叢も違う。そこで自分が何ができるのか、患者さまの口腔内、生活習慣などから分析できる力を身につけなければならないと感じました。心でいたわる、よりそう。技術で癒す、支えるという内山先生のおはなしにとても感動しました。私も医療の現場に従事する者として、この思いを軸にこれから邁進していきたいです。



こんにちは!歯科衛生士の船木です!
2月に、メインテナンスを定着させるためにはどうしたら良いのかを学ぶために、セミナーに参加させていただきました!今回メインテナンスのセミナーに参加するのは初めてでしたが、メインテナンスの重要性を再確認することが出来て、とても良かったです。

沢山のお話を聞いた中で、まずケアの際のポイントとして
*落としたいのは何か
*それはどこについているのか
*何のために落とすのか
*その成分は?成因は?
*何を使って落とすのか
*どの位の間隔で落とすのか


やはりポイントをしぼってケアすることが大切だと思いました。ということは、その人のリスクが高いところを見つけるということです。そのために自分も日々レベルアップしなければならないと思いました!がんばります(*^_^*)
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アフターミーティングのお食事も美味しかったです!!内山先生もセミナー後に皆で食事しながらのミーティングが良いとおっしゃってました!
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# by hotarudadc | 2015-05-27 08:55

2015/2/5 ハワイ研修に行って来ました!

こんにちは。ほたるだ歯科医院の歯科衛生士、関野です。

今回は1/31~2/5のハワイ研修の感想をお伝えしたいと思います。
初めての海外研修ということもあり、出発前からずっとドキドキワクワクしていました。
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研修はハワイ大学マノア校の歯科衛生士学科での学生によるクリーニング受診体験とエンド専門医オフィスでの治療見学にいきました。
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言葉がわからない中での研修だったのですがサポートしてくださった方がたくさんいらしたので、とても助かりました。
現地のクバ先生、杏子さん、クロカワ先生、チュウ先生にたくさんお話を聞くことが出来て、すごく勉強になり素晴らしい体験をさせていただきました!
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出発前から帰国した後まで、支えてくださった皆様に感謝です。
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# by hotarudadc | 2015-03-13 08:38

東京医科歯科大大学院戸原准教授の「摂食嚥下評価と訓練の実際」を拝聴しました。

摂食嚥下とは、食べ物を噛んで飲み込むことです。大概、訪問診療でよく使う言葉です。診療室内でも高齢者の方で「ごっくん」という飲み込みの機能が落ちてむせてしまったりがあります。その機能を評価をし、訓練をします。



目の前で、喉を詰まらせた方がいたら、どうしますか?

1、下を向かせて背中をたたく(真下を向くことがポイント)
2、ハイムリヒ法(後ろから抱えてミゾオチを押す)
3、下ベロの奥を押す(詰まり物の位置にもよりますが)

聞いてみれば『あ~、確かに』。でも意識して確認しておくことで、誰かの命のお手伝いになるかもしれませんね。

今、チーム医療の時代です、医療連携の時代です。でも、ほんのちょっとした情報が繋がっていない現実があるそうです。「ごはんの形態は?」、でも「お薬の形態は?」が抜け落ちていたり。あたりまえのことの情報の共有にも手を抜かない、ちょっとした想像力が大切になってきますね。

ある交通事故障害の患者さまのお手紙をご紹介くださいました。とってもとっても心に残りました。
そして、同じ医療の現場に立ち会うものとして、わたし達チームの心の向き様は間違っていない、よかったねって思いましたのでシェアしますね。

『意思の疎通はきかないけれど、言ってることはわかります。わからないと思うから、適当にやる人もいますが、患者の声に気づいてください。人として扱ってくれたのは、あなただけです。』

3月3日はお雛様でしたね。お腹の栄養でココロの栄養も育てます^^

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医療法人ハッピースマイルほたるだ歯科医院 薬剤師・クリニカルコーチ 山下カオル
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# by hotarudadc | 2015-03-05 09:41

2015/1/11 マルメ大学予防プログラムを学ぶ 1Dayセミナー に行ってきました。

こんにちは。ほたるだ歯科医院の歯科衛生士の浦野です。
去年、オーラルフィジシャン海外研修でスウェーデンに行かせて頂きました。その時に通訳して下さった歯科医師の西先生からスウェーデンに行ったメンバーに日本にマルメ大学の歯科衛生士シャスティン先生 がいらっしゃることを教えて頂き、参加することになりました。
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スウェーデン研修している時に、シャスティン先生と少し市庁舎でお話しさせて頂きました。またお会いできると思うと嬉しくてたまりませんでした。
会場に着くと去年、スウェーデン研修で一緒だった先生方や衛生士さんがいらっしゃってまたあの時の興奮が甦るようでした!
今回はシャスティン先生が力を入れている動機付けインタビューの禁煙指導についても詳しくお話しして下さいました。
セミナー後は、スウェーデンで聞くことができなかった質問を直接することができて嬉しかったです。
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# by hotarudadc | 2015-03-04 22:27

小田原市の歯医者さんです!
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